mbi33 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kasino dalam talian mbi33. Sila baca dengan teliti.
Sebelum membaca dasar penuh, ini adalah enam prinsip teras yang membentuk pendekatan mbi33 dalam mengendalikan data peribadi setiap ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbi33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Sama ada anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX, setiap butiran transaksi dihantar dalam bentuk yang disulitkan sepenuhnya.
mbi33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengkongsikan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas dalam Dasar Privasi ini.
Sebagai ahli mbi33, anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data diproses dalam tempoh 30 hari bekerja melalui saluran yang ditetapkan dan tanpa sebarang bayaran.
mbi33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Setiap jenis data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dibenarkan seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi mbi33 dibangunkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang berkaitan pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi yang berkuat kuasa di Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, mbi33 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari masa insiden dikesan. Kami akan menerangkan apa yang berlaku, data yang terjejas dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memproteksi anda.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan mbi33, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform mbi33 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda. Dasar ini terpakai kepada semua ahli platform mbi33 di Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi mbi33 berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perkongsian dan perlindungan data peribadi anda sebagai pengguna platform mbi33. Ia terpakai kepada semua interaksi anda dengan mbi33, termasuk semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform, deposit dan pengeluaran wang, serta komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
mbi33 bertindak sebagai pengawal data bertanggungjawab bagi semua data peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Dasar ini dibangunkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data yang terbaik.
Apabila kami merujuk kepada "data peribadi" dalam dokumen ini, kami bermaksud mana-mana maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai seorang individu – termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.
Kami mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, jelas dan dimaklumkan. Data yang dikumpul adalah minimum dan relevan. Anda sentiasa mempunyai hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda dan untuk meminta pembetulan atau pemadaman mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.
mbi33 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut menerangkan dengan jelas setiap kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pengesahan akaun, komunikasi perkhidmatan, notifikasi penting |
| Data Kewangan | Rekod deposit (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), rekod pengeluaran, sejarah transaksi dalam RM | Pemprosesan transaksi, pematuhan AML, penyelesaian pertikaian |
| Data Penggunaan Platform | Permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan, kekerapan log masuk, pilihan permainan | Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan penipuan, sokongan permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki | Keselamatan platform, pengesanan akses tidak dibenarkan, pengoptimuman prestasi |
| Rekod Komunikasi | Transkrip live chat, e-mel sokongan, maklum balas yang diserahkan | Peningkatan kualiti perkhidmatan, penyelesaian aduan, latihan kakitangan |
Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik atau kepercayaan agama melainkan jika ia relevan secara langsung kepada keperluan perkhidmatan tertentu dan anda telah memberikan persetujuan eksplisit.
Dalam sesetengah kes, mbi33 mungkin menerima data tentang anda dari sumber pihak ketiga yang sah – contohnya, maklumat pengesahan identiti dari penyedia perkhidmatan KYC yang diiktiraf, atau data transaksi dari pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Semua data yang diterima dari pihak ketiga dikendalikan dengan standard perlindungan yang sama seperti data yang anda berikan terus kepada kami.
mbi33 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kasino dalam talian kami. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data tersebut:
mbi33 mungkin menghantar komunikasi pemasaran – seperti maklumat promosi Hari Raya, bonus reload mingguan atau peristiwa sukan – kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi support@mbi33.biz. Penarikan persetujuan tidak menjejaskan komunikasi perkhidmatan penting yang berkaitan dengan akaun anda.
mbi33 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:
| Pihak Penerima | Data Yang Dikongsi | Asas Perkongsian |
|---|---|---|
| Pembekal Pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dll.) | Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM | Pelaksanaan kontrak |
| Penyedia Perkhidmatan KYC | Dokumen pengesahan identiti (MyKad/pasport) untuk tujuan pengesahan umur dan identiti | Pematuhan undang-undang |
| Penyedia Permainan Pihak Ketiga | Pengecam pengguna tanpa nama untuk membolehkan akses kepada permainan mereka dalam platform mbi33 | Pelaksanaan kontrak |
| Pihak Berkuasa Malaysia | Data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang, siasatan penipuan atau AML | Kewajipan undang-undang |
| Pembekal Perkhidmatan IT & Infrastruktur | Data teknikal minimum yang diperlukan untuk operasi dan keselamatan pelayan | Kepentingan sah |
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan mbi33 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat, yang memerlukan mereka untuk menggunakan data yang diterima hanya untuk tujuan yang ditetapkan dan melindunginya dengan standard keselamatan yang setanding dengan amalan mbi33.
Dalam sesetengah kes, pembekal perkhidmatan teknikal kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data merentasi sempadan dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi selaras dengan PDPA Malaysia. Kami memastikan bahawa tahap perlindungan data di destinasi pemindahan adalah setara atau melebihi perlindungan di Malaysia.
mbi33 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:
Walaupun mbi33 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Anda juga mempunyai peranan dalam menjaga keselamatan data anda – jangan kongsi kata laluan akaun mbi33 anda dengan sesiapa dan pastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform ini selamat dan terkini.
mbi33 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Jadual berikut menerangkan tempoh penyimpanan yang kami amalkan untuk setiap kategori data:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Asas |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Pematuhan AML, penyelesaian pertikaian |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Kewajipan undang-undang di bawah AMLA 2001 |
| Dokumen KYC (MyKad/Pasport) | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun | Pematuhan undang-undang, audit |
| Rekod Komunikasi Sokongan | 3 tahun dari tarikh komunikasi | Penyelesaian pertikaian, penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Log Teknikal | 90 hari dari tarikh penciptaan | Keselamatan, penyelesaian masalah teknikal |
| Data Kuki Bukan Penting | Sehingga 1 tahun atau sehingga anda memadam kuki | Pengalaman pengguna, analitik |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianoimkan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula. Sekiranya akaun anda ditutup atas permintaan anda, proses pemadaman data akan dimulakan dalam tempoh 30 hari bekerja.
mbi33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan berterusan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mbi33. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi sokongan pelayar anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh mbi33. Kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang cepat dan tanpa sebarang bayaran:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera terhadap maklumat tersebut.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang berkenaan.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, misalnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data yang kami simpan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain atas permintaan anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di support@mbi33.biz dengan menyatakan jenis permintaan anda, nombor akaun mbi33 dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Semua permintaan akan disahkan terima dalam tempoh 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh pengesahan identiti anda.
mbi33 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform ini bukan untuk kanak-kanak dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di mbi33 hendaklah menghubungi kami dengan segera di support@mbi33.biz supaya tindakan dapat diambil serta-merta.
mbi33 menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur termasuk keperluan untuk nombor telefon Malaysia yang sah semasa pendaftaran dan proses KYC yang memerlukan dokumen pengesahan identiti. Sekiranya terdapat keraguan tentang umur mana-mana pemain, akaun akan digantung sehingga pengesahan umur selesai.
mbi33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data peribadi anda. Semua pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform mbi33 selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma dasar yang telah dipinda. Versi semasa dokumen ini berkuat kuasa mulai: 1 Januari 2026. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki wang anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara mbi33 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi
support@mbi33.bizMasa tindak balas < 3 minit
Dalam platform mbi33Untuk aduan formal berkaitan privasi, sila gunakan baris subjek "Aduan Privasi – [Nombor Akaun]" dalam e-mel anda. Semua aduan privasi akan disahkan terima dalam tempoh 3 hari bekerja dan diselesaikan dalam tempoh 30 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dalam era digital hari ini, data peribadi telah menjadi aset yang sangat bernilai. Setiap kali anda menggunakan perkhidmatan dalam talian – dari perbankan digital hingga platform hiburan seperti mbi33 – anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada pengendali platform tersebut. Kepercayaan ini bukan sesuatu yang kami ambil ringan di mbi33.
Sejak mbi33 mula beroperasi pada tahun 2019, kami telah membina kepercayaan lebih 500,000 ahli di seluruh Malaysia – dari Kuala Lumpur dan Petaling Jaya hingga Johor Bahru, Ipoh, Kuching dan Kota Kinabalu. Kepercayaan yang anda berikan kepada kami dalam menjaga maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda adalah asas kepada keseluruhan hubungan ini.
Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX di mbi33, butiran transaksi tersebut dihantar melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Apabila anda bermain baccarat di meja live casino atau memasang nombor 4D dalam loteri mbi33, rekod permainan anda disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini – bukan untuk dijual kepada pengiklan atau dikongsi tanpa kebenaran anda.
Kami memahami bahawa ramai pengguna Malaysia mempunyai kebimbangan tentang privasi dalam talian, terutama berkaitan dengan platform kewangan dan hiburan. Kebimbangan ini adalah sah dan wajar. Itulah sebabnya mbi33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan, mengikuti perkembangan terkini dalam standard perlindungan data, dan memastikan semua kakitangan yang mengendalikan data ahli dilatih dengan betul.
Dasar Privasi mbi33 ini bukan sekadar dokumen pematuhan undang-undang – ia adalah perjanjian antara kami dan anda. Ia menerangkan dengan jelas apa yang kami lakukan dengan data anda, mengapa kami memerlukannya, berapa lama kami menyimpannya, dan apa hak-hak yang anda miliki dalam hubungan ini. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan yang tulen.
Jika pada bila-bila masa anda mempunyai keraguan atau pertanyaan tentang cara mbi33 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk menjelaskan. Hubungi kami melalui live chat 24/7 dalam platform atau melalui e-mel di support@mbi33.biz. Keselamatan dan privasi anda adalah tanggungjawab yang kami pikul serius setiap hari.
Lebih 500,000 pemain Malaysia mempercayai mbi33 – bukan hanya untuk hiburan kasino dalam talian, tetapi kerana mereka tahu data peribadi mereka dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan profesionalisme. Daftar akaun percuma hari ini.
Data anda dilindungi SSL 256-bit. Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja.