Terma & Syarat mbi33 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

Semua rujukan kepada "hari" bermaksud hari kalendar melainkan dinyatakan sebagai "hari bekerja". Semua nilai kewangan adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mbi33, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. mbi33 tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Seorang warganegara Malaysia atau pemastautin sah di Malaysia dengan nombor telefon Malaysia yang aktif dan sah.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri atau larangan bermain yang dikenakan oleh mbi33 atau mana-mana badan berkenaan.
• Bertindak atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen bagi pihak individu atau entiti lain.
• Tidak pernah mengesahkan bahawa deposit anda datang daripada aktiviti haram atau wang yang tidak sah punca-punca.
• Bersetuju sepenuhnya dengan semua Terma & Syarat, Dasar Privasi dan semua polisi lain yang diterbitkan oleh mbi33.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun mbi33 yang aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. mbi33 berhak untuk menolak sebarang pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika maklumat yang diberikan didapati palsu, tidak lengkap atau mengelirukan.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun Anda

Semua transaksi kewangan di mbi33 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). mbi33 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut:

Syarat Penting Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau kaedah yang telah disahkan atas nama ahli. mbi33 tidak memproses pengeluaran kepada pihak ketiga.
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau untuk pengeluaran melebihi RM10,000. Ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi akaun anda.
• Wang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh ditarik balik. Hanya baki tunai (bukan bonus) yang layak untuk pengeluaran pada bila-bila masa.
• mbi33 berhak menangguh permintaan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan yang mengambil masa maksimum 5 hari bekerja. Ahli akan dimaklumkan jika semakan ini diperlukan.
• Sebarang yuran yang dikenakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab ahli. mbi33 tidak mengenakan yuran transaksi sendiri.

mbi33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberikan nilai tambah kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut secara umum, selain daripada syarat spesifik yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan:

Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan sebagai gandaan nilai bonus. Contohnya, keperluan pertaruhan 30x ke atas bonus RM50 bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,500 sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh seorang ahli sahaja. Berkongsi atau memindahkan bonus kepada ahli lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• mbi33 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan tuntutan bonus yang sudah diaktifkan.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang peratusan yang berbeza kepada keperluan pertaruhan. Butiran lengkap dinyatakan dalam syarat setiap promosi di halaman promosi mbi33.
• mbi33 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika didapati bahawa ahli menggunakan strategi pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan untuk memenuhi keperluan pertaruhan bonus semata-mata.

Semua permainan di mbi33 – termasuk live casino (baccarat, blackjack, roulette), slot, loteri (4D, Toto 6/45, Keno), pertaruhan sukan (EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan) dan permainan meja lain – mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Peraturan khusus tersebut adalah sebahagian daripada Terma & Syarat ini secara keseluruhan.

Peraturan Umum Yang Terpakai Kepada Semua Permainan

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Keputusan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mbi33 atau mana-mana pihak.
• Jika permainan terputus sebelum selesai disebabkan oleh masalah teknikal di pihak mbi33, pusingan tersebut akan diselesaikan berdasarkan rekod yang disimpan dalam sistem mbi33 dan keputusannya adalah muktamad.
• Pertaruhan yang diletakkan tidak boleh ditarik balik setelah pusingan bermula. Ahli bertanggungjawab penuh ke atas semua pertaruhan yang dibuat menggunakan akaun mereka.
• mbi33 berhak membatalkan pertaruhan dan mengembalikan wang jika berlaku kesilapan teknikal yang jelas yang mempengaruhi peluang atau keputusan permainan secara tidak adil.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat bantuan luaran untuk bermain di mbi33 adalah dilarang sama sekali dan merupakan alasan untuk penamatan akaun serta-merta.

mbi33 mengambil komitmen permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa hiburan kasino dalam talian harus dimainkan dalam konteks rekreasi yang sihat dan dalam had kemampuan kewangan setiap individu. Platform mbi33 menyediakan alat kawalan diri yang komprehensif untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan mereka.

Alat Kawalan Diri Yang Tersedia di mbi33

• Had Deposit – Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan yang tidak boleh melebihi jumlah yang anda tentukan sendiri.
• Had Kerugian – Batasi jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang anda pilih untuk mencegah perbelanjaan berlebihan.
• Had Sesi – Tetapkan tempoh masa maksimum setiap sesi permainan dan sistem akan memberi amaran apabila had hampir dicapai.
• Penangguhan Sementara – Gantung akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh lain yang anda pilih.
• Pengecualian Diri – Pilih untuk mengecualikan diri dari platform mbi33 untuk tempoh minimum 6 bulan sehingga permanente. Ini adalah langkah yang serius dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

mbi33 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau penyalahgunaan platform. Ahli yang terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut akan menghadapi tindakan segera yang mungkin termasuk penangguhan atau penutupan akaun, perampasan baki dan bonus, dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun mbi33, sama ada secara langsung atau melalui proksi.
• Menggunakan kad kredit, akaun bank atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri untuk membuat deposit.
• Mencuba untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal, pepijat perisian atau ketidakkonsistenan dalam sistem mbi33 untuk keuntungan kewangan.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot permainan, skrip atau alat pihak ketiga yang membolehkan bermain tanpa campur tangan manusia.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau memenuhi keperluan pertaruhan bonus secara tidak wajar (bonus abuse).
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.
• Mencuba untuk melakukan pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform mbi33.

mbi33 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini atau mana-mana polisi lain mbi33.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumentasi pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau tanda-tanda penggunaan platform untuk tujuan yang tidak sah.
• Permintaan daripada ahli sendiri untuk menutup akaun mereka.
• Arahan daripada badan pengawal selia atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab-sebab bukan pelanggaran oleh ahli, baki tunai yang ada (tidak termasuk bonus) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hingga 10 hari bekerja. Dalam kes pelanggaran, baki mungkin dirampas bergantung pada keseriusan pelanggaran.

Ahli boleh memohon untuk menutup akaun mbi33 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi support@mbi33.biz. Penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 2 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

mbi33 menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mbi33 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli semasa bermain di platform mbi33, termasuk kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan mbi33 termasuk kegagalan infrastruktur internet, pemadaman elektrik atau bencana alam.
• Kelewatan transaksi yang disebabkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti institusi perbankan atau operator e-wallet.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak dibenarkan ke akaun ahli yang disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

Walau bagaimanapun, batasan liabiliti ini tidak mengurangkan hak pengguna yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan pengguna Malaysia yang berkuat kuasa. Dalam kes di mana liabiliti mbi33 tidak dapat dikecualikan sepenuhnya, liabiliti kami adalah terhad kepada nilai deposit atau transaksi yang berkaitan dengan tuntutan tersebut.

mbi33 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada ahli melalui cara-cara berikut:

• Notifikasi dalam platform mbi33 apabila ahli log masuk seterusnya selepas pindaan dikuatkuasakan.
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun ahli.
• Kemaskini pada halaman Terma & Syarat ini dengan tarikh pindaan yang jelas.

Penggunaan berterusan platform mbi33 selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki tunai sebelum terma baharu berkuat kuasa. Tarikh versi semasa dokumen ini: 1 Januari 2026.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat mbi33, pasukan kami sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh yang munasabah:

Untuk aduan formal berkaitan Terma & Syarat, sila hubungi kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda, butiran aduan dan sebarang bukti yang berkaitan. Semua aduan akan disiasat secara adil dan jawapan akan diberikan dalam tempoh 5 hari bekerja dari tarikh aduan diterima.